Introducing ourselves:

arvato services bietet die gesamte Dienstleistungskette des Supply Chain Managements und Customer Relationship Managements. Dabei wird nicht nur die Anlieferung von Produkten und ihre Weiterleitung an die Kunden koordiniert und gesteuert, sondern auch die Produktion, die Warenbeschaffung, das Warehousing, der Ordereingang, die Distribution sowie die Kundenkommunikation aus dem Contact/ Call Center. Diese Leistungen bietet arvato services komplett aus einer Hand an. Hochwertige, schnell drehende Artikel, vorzugsweise Medien und Kommunikationsprodukte, bewegen wir als europäischer Marktführer täglich dorthin, wo sie Nutzen bringen - zum Kunden.

Job duties:

• Technischer User Support
• Bearbeitung von Inbound Calls, Fax und E-Mails in deutscher und englischer Sprache
• Eingabe und Pflege von Kundendaten
• Bearbeitung und Erfassung von Anfragen
• Administrative Tätigkeiten (z. B. Ablage)

Job requirements:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann Dialogmarketing (m/w) oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung
• Call-Center-Erfahrung von Vorteil
• Erste Erfahrungen in der Beratung von technischen Produkten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Technologieäffinität
• Kommunikationsstärke
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit

Was bieten wir

• International ausgerichtetes Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Topkunden weltweit
• Unternehmerischer Freiraum und flache Hierarchien
• Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen
• Qualifizierte Weiterbildung

Sie haben Interesse in einem jungen, stark wachstumsorientierten Unternehmen mit allen Vorteilen eines etablierten internationalen Medienkonzerns zu arbeiten und unser Geschäft aktiv mitzugestalten? Dann erwarten wir Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung inklusive Gehaltswunsch und frühst möglichem Eintrittstermin.

Um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen unser Online Formular.

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